Las suscripciones podrían ser clave para el futuro de las empresas de redes sociales

Los consumidores pasan un número récord de horas en las redes sociales, pero las plataformas han tenido problemas Usa tu tiempo últimamente. El negocio de la publicidad en línea, que ha sido históricamente la forma dominante de ganar dinero con las empresas de redes sociales, ha visto su colapso este año gracias a una economía débil y

manzana‘s

Cambios en el seguimiento de anuncios que dificultaron que las plataformas mostraran el retorno de la inversión de los anunciantes.

almohadillas meta

El lo vió Boquilla de crecimiento de ingresos año tras año Durante los últimos 18 meses o más, una caída de más del 45 % en el primer trimestre del año pasado a una disminución del 4 % a partir del informe del tercer trimestre de la semana pasada.

chat instantáneo

Crecimiento de Snap Inc. La madre Cayó de un acantilado similar, más de 60 puntos porcentuales durante el mismo período. Acciones de las principales empresas de redes sociales, incluidas Meta Platforms propietarias de Facebook, Snapchat y

PinterestY el

Ha bajado un 60% en promedio este año, ya que los inversores pierden la fe en su primer acto. De repente, las suscripciones pasaron de ser una opción de compra teórica en un flujo de ingresos secundario a algo imprescindible.

Cobran una tarifa mayor por características o contenido exclusivos. Al final del tercer trimestre, más de 1,5 millones de personas estaban pagando a Snapchat por una suscripción mensual que les brinda acceso a funciones «exclusivas, beta y preliminares», como un mayor tiempo de visualización de sus Historias y lo que es esencialmente el disfraz de Halloween de un bitmoji. En Twitch, la gente gasta hasta $24.99 al mes viendo a otros jugar videojuegos con toques digitales de «estilo».

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¿Por qué pagarías por algo de eso? El tiempo que las personas pasan en las plataformas de redes sociales (transmisión, juegos, mensajes, citas) pone mejor en perspectiva los hábitos de gasto de los consumidores. Ya sea por diversión, interés o prestigio, pagamos cosas como un automóvil de lujo, un trabajo de pintura personalizado y una matrícula o un motor turbo. En estos días, pasamos menos de una hora al día en nuestro viaje en automóvil, pero casi siete horas a través de nuestras 10 aplicaciones de redes sociales favoritas.

Incluso fuera de las redes sociales tradicionales, espere tener la oportunidad de pagar prácticamente en cualquier lugar donde pueda socializar o pasar el rato en línea. sobre mí

el alfabeto‘s

YouTube, cuyos ingresos publicitarios cayeron un 2 % en el tercer trimestre con respecto al año pasado, ya puede pagar productos basados ​​en suscripción como YouTube Premium (sin anuncios más música) y YouTube TV (el servicio de transmisión de TV).

En aplicaciones de citas como Grindr, puedes pagar para ver más pretendientes en tu área; En la aplicación Tinder de Match, puede pagar para ver pretendientes en otros lugares. ¿Quieres «expresarte mejor» en Discord, tal vez con un avatar animado? Puede costarle hasta $10 por mes. Y pronto, parece que pagará para ver sus Tutoriales favoritos a través de TikTok LIVE.

Uno de los desafíos para las plataformas de redes sociales es que las suscripciones y los anuncios a menudo se excluyen mutuamente. Pero eso no ha impedido que todas las plataformas vendan una experiencia sin publicidad. Una gran ventaja de Twitter Suscripción a Twitter Blue اشتراكLa compañía, que se dice que está buscando comenzar a cobrar aproximadamente $20 al mes, es la capacidad de leer artículos selectos de los principales medios de comunicación sin tentaciones.

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El modelo puede no ser rentable para Twitter. Como informó el Washington Post, citando datos privados de Twitter, los usuarios que ven la mayoría de los anuncios, aproximadamente el 1% superior de los usuarios en los EE. UU., son las mismas personas que tienen más probabilidades de unirse al servicio de suscripción y corren el riesgo de que se rompa. Quizás por esta razón, Meta, que ya ofrece opciones de suscripción en Instagram y Facebook para ayudar a sus creadores a obtener ingresos recurrentes, dice que no tiene planes de ofrecer suscripciones que permitan a las personas eliminar anuncios.

¿Será la plataforma social con más usuarios (Meta, combinada) la mejor en el juego de suscripción? ¿O el que más disfruta (Tik Tok ByteDance)? O tal vez uno que se usa para trabajar y no para jugar (TwitterElon Musk)? Si la industria de las citas en línea nos ha enseñado algo, es probable que los consumidores continúen participando mucho, pero elijan pagar por uno o dos que más les importan en un momento dado.

Esto puede indicar que el número total de usuarios puede ser menos importante que la participación. Los datos de la torre de sensores muestran que, si bien el tiempo dedicado a las principales aplicaciones de redes sociales ha aumentado en los últimos años, algunas aplicaciones son más adictivas que otras. Esos datos mostraron que el tiempo dedicado a TikTok aumentó un 26 % desde el primer trimestre de 2020 hasta el tercer trimestre de este año; Mientras que Meta Facebook e Instagram también registraron un aumento porcentual de dos dígitos. Durante el mismo período, el tiempo dedicado a Snapchat y Twitter disminuyó un 26 % y un 6 %, respectivamente.

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Es posible que los suscriptores nunca sean tan rentables para las plataformas de redes sociales como los anunciantes, pero el sector tendrá dificultades para crecer sin ellos.

Escriba a Laura Forman a laura.forman@wsj.com

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