Llevando apoyo digital a los adultos mayores de Chile

Si bien la crisis de la COVID-19 ha afectado de manera desproporcionada a algunos grupos vulnerables, una de las lecciones emergentes apunta a la necesidad de fortalecer los enfoques de protección social para garantizar que las personas mayores se queden atrás. En Chile, se espera que las personas mayores sean indemnizadas Un tercio de la población para 2050Pero están lejos de ser un grupo homogéneo.

Esto surgió durante el primer año de la pandemia, cuando hubo un aumento significativo en el número de llamadas recibidas. fono mayorUna línea telefónica habilitada por el gobierno para brindar información y apoyo a las personas mayores, con solicitudes que van desde la asistencia física hasta la psicológica.

Las conversaciones identificaron la importancia de la interacción social y la creación de redes para garantizar el bienestar de los adultos mayores, incluidos aquellos que necesitan atención y otros que actúan como cuidadores. Esta fue la motivación detrás de esto. proyecto NODOUna iniciativa chilena con enfoque comunitario que integra un conjunto de plataformas digitales con el objetivo de habilitar y fortalecer las redes de apoyo a los adultos mayores.

El PNUD, con el apoyo del Servicio Nacional del Adulto Mayor de Chile (SENAMA) y otras agencias de la ONU y socios gubernamentales, tiene como objetivo reducir y eliminar las barreras que impiden que las personas mayores participen en la sociedad y ejerzan sus derechos.

“Es muy importante, sobre todo en zonas remotas, tener redes. Es muy difícil que una mujer mayor en estas regiones logre algo si no tiene redes o instituciones, un puente hacia otras redes o instituciones”, dijo Catalina Fuentes. , vecino de San José de Maipo.

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El programa NODO trabaja en 12 comunidades rurales y urbanas con población de alto envejecimiento. Aunque el programa busca aprovechar las tecnologías emergentes, la clave de su éxito es un equipo de personas que se reúnen y hablan con las personas mayores para comprender mejor sus necesidades. Esto aseguró que las intervenciones digitales fueran culturalmente relevantes y específicas al contexto.

del proyecto Plataforma de aprendizaje electrónico Estos se basan en conocimientos recopilados en las comunidades locales. Cubre muchos temas, como capacitación y referencias de apoyo para el cuidado, junto con una base de conocimientos basada en las necesidades de las personas mayores.

Los materiales también están disponibles en formatos multimedia. Atendiendo específicamente a las personas con discapacidad, las personas Sordas tienen la opción de comunicarse directamente con el Servicio Nacional de Discapacidad (SENADIS) a través de interpretación en lengua de señas en línea. Proporciona una virtual Un espacio «cara a cara» Para comunicarse.

Dado que las personas mayores a menudo se sienten excluidas de la sociedad, la atención social debe incluir el desarrollo de una red de apoyo social donde puedan compartir sus historias, experiencias y lecciones. Desde ponerse en contacto con una red de expertos que pueden brindar orientación sobre el trabajo de mantenimiento hasta acceder a una red de empresas socias de mantenimiento, sitio de mantenimiento Otro espacio virtual dedicado dentro del proyecto NODO.

“Esta plataforma nos permitirá a los cuidadores comunicarnos y ayudarnos en el cuidado de nuestros adultos mayores. Estoy orgullosa de representar a los cuidadores que han ayudado a implementar esta plataforma basada en la visión de nuestras experiencias y lo que hemos aprendido en la vida cotidiana”, dijo Patricia Verdugo.

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También hay un sitio web del proyecto. Serie NODO 60+, una colección de publicaciones que analizan los complejos y diversos escenarios que rodean a la población adulta mayor en Chile desde una perspectiva de desarrollo sostenible. La población adulta mayor en Chile es diversa. Algunos viven en áreas urbanas, mientras que otros viven en comunidades rurales; Algunos son físicamente activos, otros no; Algunos reciben atención domiciliaria, mientras que otros son ellos mismos los cuidadores. Esta dinámica exige políticas integrales de seguridad social.

A través de las plataformas interconectadas de NODO Project, se prevé que las personas mayores puedan acceder a estos espacios digitales para apoyo, enfoque, integración y empoderamiento. El proyecto fue financiado Fondo para los Objetivos de Desarrollo SostenibleCon el apoyo de socios implementadores en la ONU y el Gobierno de Chile.

Esta historia fue producida en colaboración con la Oficina Digital Principal del PNUD. Para mayor información comunicarse con soledad.gonzalez@undp.org

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